So nutzen Selbstständige ihre pros.best-Seite
Ein Leitfaden für Berater, Coaches, Therapeuten und Handwerk: was auf die Seite gehört, wo du die Adresse teilst und wie du die Kunden hältst, die zufrieden waren.
Eine pros.best-Seite ist eine Adresse für alles, was Kunden suchen, bevor sie dich beauftragen, und nachdem der Auftrag erledigt ist: wie man bucht oder ein Angebot anfragt, wie man dich erreicht, welches Gebiet du abdeckst, was du schon gemacht hast, jeder Kanal, den du pflegst. Dieser Leitfaden geht sie in der Reihenfolge durch, in der Selbstständige sie einrichten. Die Kurzfassung steht unter So funktioniert's, was jeder Plan enthält, unter Preise.
Der Leitfaden passt für die meisten Berufe. Wo deiner anders ist, gibt es eine eigene Seite: Berater und Coaches, Designer und Architekten, Anwälte, Steuerberater und Therapeuten sowie Handwerk und lokale Dienstleister.
Was auf die Seite gehört
Die Einträge, die die meisten Selbstständigen brauchen – in der Reihenfolge, in der Kunden sie nutzen.
Termin buchen oder Angebot anfragen
Der Buchungskalender, die Terminseite oder das Angebotsformular, das du schon nutzt – ganz oben, damit Kunden, die sich entschieden haben, gleich loslegen können.
Anrufen oder schreiben
Eine Telefonnummer, der Messenger, auf dem du antwortest, und die Zeiten, zu denen du erreichbar bist – für die Fragen, die kein Formular aufnimmt.
Was du machst
Deine Leistungen und wie du sie abrechnest, in einfachen Worten, oder die Seite deiner Website, die sie erklärt.
Wo du arbeitest
Die Orte oder Postleitzahlen, die du abdeckst, oder die Adresse von Büro, Studio, Kanzlei oder Praxis mit Link zur Karte. Wer remote arbeitet, schreibt das dazu.
Deine Arbeit
Ein Portfolio, zwei, drei Fallbeispiele, Vorher-nachher-Fotos: der Auftrag, der dir den nächsten bringt.
Nachweise
Die Bewertungen, die du dir verdient hast, wo immer sie stehen, und die Zulassungen, Zertifikate oder Versicherungen, die sorgfältige Kunden prüfen.
Deine Kanäle
LinkedIn, Instagram, YouTube, ein Podcast: jeder Account, den du pflegst, jeweils einmal.
Newsletter und Texte
Die Anmeldung zu deinem Newsletter, deine Artikel, deine Vorträge.
Für bestehende Kunden
Die Links, nach denen Kunden zweimal fragen: der Aufnahmebogen, das Kundenportal, wie man eine Rechnung bezahlt.
Kein Plan begrenzt die Zahl der Einträge, die Seite kann also alles tragen – aber eine kurze Seite mit dem Weg zum Auftrag ganz oben leistet mehr als eine lange. Mehr zu Einträgen unter Alle deine Links an einem Ort.
Einrichten, Schritt für Schritt
Ein Nachmittag Arbeit, das meiste davon die Entscheidung, was nach oben kommt.
Sichere dir den Namen
Nimm pros.best/deinname – deinen eigenen Namen oder den deines Business, so wie Kunden ihn sagen. Das ist in jedem Plan kostenlos.
Beschreib, was du machst
Schreib zwei, drei Sätze über deine Arbeit und darüber, was auf die Seite soll. Mit Prompt It (Pro und Premium) wird die Seite aus dieser Beschreibung aufgebaut; du kannst die Einträge auch selbst anlegen und sortieren.
Stell den Weg zum Auftrag nach oben
Sortier die Einträge so, wie Kunden entscheiden: buchen oder Angebot anfragen, Kontakt, Nachweise, dann alles andere.
Teil überall dieselbe Adresse
Dieselbe Adresse auf jedem Profil, in jeder Signatur und auf allem, was gedruckt wird.
Lade Kunden zum Super Follow ein
Wenn der Auftrag erledigt ist, in der Nachfass-Mail, auf der Rechnung: ein Tipp, und sie folgen deiner eigenen Adresse.
Prompt It wird unter Dein Hub mit einem Prompt erklärt: zehn Prompts im Monat mit Pro, fünfundzwanzig mit Premium.
Wo du die Adresse teilst
Überall dieselbe Adresse, damit jeder Weg zu einer Seite führt.
Jedes Social-Media-Profil
Das Website-Feld jedes Accounts, den du betreibst, damit jedes Profil auf dieselbe Seite führt.
Das Google-Unternehmensprofil
Sein Website-Feld, falls du eins hast und deine Buchungsseite dort nicht schon steht.
E-Mail und Unterlagen
Deine Signatur, Angebote, Rechnungen und Terminbestätigungen.
Gedrucktes
Visitenkarten, Flyer, der Firmenwagen, der Aufkleber unter der Spüle, das Infoblatt nach einem Termin – als QR-Code oder ausgeschrieben.
Laut gesagt
Am Telefon, beim Netzwerktreffen, am Ende eines Vortrags: Eine Adresse, die dein Name ist, merkt man sich.
Die Kunden halten, die zufrieden waren
Super Follow, private Links und Nachrichten, übers Jahr gesehen.
Super Follow ist der Button auf jeder pros.best-Seite, in jedem Plan. Wer ihn antippt, folgt deiner eigenen Adresse statt einem Account auf einer Plattform – die Liste der Leute, die von dir hören wollen, bleibt also bei dir. Frag danach, wenn Kunden am zufriedensten sind: wenn der Auftrag fertig, das Projekt übergeben oder eine Reihe von Sitzungen abgeschlossen ist. Mehr unter Super Follow.
Private Links, ab Pro, sind Einträge, die geschlossen bleiben, bis jemand dir einen Super Follow gibt, und sich dann für ihn öffnen: neue Termine zuerst, ein Rabattcode für Stammkunden, eine Checkliste oder ein Ratgeber, den du geschrieben hast, eine Einladung zum offenen Abend. Mehr unter Private Links.
Nachrichten, mit Premium, erreichen jeden Super Follower in seiner Super Box, ohne Feed, der sie sortiert: neue freie Termine, ein ruhiger Monat, den du füllen willst, die Saison, in der deine Arbeit wieder ansteht, eine neue Leistung. Du kannst auch eine Nachricht schreiben – einen Willkommensgruß, einen Code –, die automatisch an jeden neuen Super Follower geht, sobald er dir folgt. Schreib so, wie Kunden von dir hören wollen: selten und nur mit Neuigkeiten, die sich lohnen. Mehr unter Nachrichten senden.
Wann du auf deine eigene Adresse wechselst
Erst pros.best/deinname, dann deinname.pros.best.
pros.best/deinname ist für immer kostenlos. Ab Pro zieht die Seite auf eine eigene Adresse um, deinname.pros.best: kurz genug für die Visitenkarte oder die Seite des Firmenwagens, und sie liest sich wie deine Adresse statt wie eine Seite auf unserer. Pro entfernt außerdem das pros.Best-Branding, lässt dich Template und Farben selbst wählen und bringt First-Party-Klickstatistiken, damit du siehst, welche Einträge Kunden wirklich nutzen. Premium ergänzt ein Verifiziert-Badge, damit Kunden die offizielle Seite von jeder anderen unterscheiden können, und erweiterte Klick- und Follower-Statistiken. Mehr unter Dein Business. Die Best-Adresse.
Fragen, die dieser Leitfaden nicht beantwortet, stehen wahrscheinlich in den FAQ.
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Für Berater, Coaches, Designer, Anwälte, Therapeuten und Handwerker, die eine offizielle Adresse wollen, die wirklich ihnen gehört.
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